Informationen zur VControl EVO

Sehr geehrte Kunden,

Nachdem wir am 16. 3. 2023 auf ein mögliches sicherheitsrelevantes Problem beim Abstand zwischen Hauptplatine und Lautsprecher hingewiesen haben, und eine vorläufige Lösung angeboten haben, gibt es nun Neuigkeiten:

Wir waren in der Zwischenzeit nicht untätig und haben einen alternativen Lautsprecher für die VBar Control EVO gefunden, der ca. 1,5 mm niedriger baut.

 

Wir bauen aktuell alle Sender auf diesen Stand um. Alle Sender, die nach dem 16. 3. gekauft wurden, werden mit diesem Lautsprecher ausgeliefert.

Alle bereits zum Umbau eingesandten Sender werden mit diesem Lautsprecher ausgerüstet, nicht mit Passscheiben.

  • Wenn Sie uns Ihren Sender noch nicht eingesandt haben, oder noch nicht umgebaut haben, möchten wir Sie dringend bitten, Ihren Sender jetzt zum Umbau einzuschicken.
  • Dies gilt auch für Kunden, die bereits den Umbau mit den Passscheiben durchgeführt haben – Sie haben allerdings Zeit.

Kunden innerhalb der EU können mit einem Paketdienst ihrer Wahl direkt an Mikado einsenden. Kunden außerhalb der EU kontaktieren bitte zuvor den Service unter service (at) mikado-heli.de

Da der Umbau auch eine Umprogrammierung des Senders erfordert, die nicht mit Kunden-Apps zu bewerkstelligen ist, führen wir diesen Umbau nur bei uns im Werk durch.

Uns ist besonders daran gelegen, das Problem ein für alle Mal aus der Welt zu schaffen, so dass alle Sender dem ursprünglich beabsichtigten technischen Stand entsprechen, so dass sie sicher und mit wiederhergestelltem Vertrauen betrieben werden können – jetzt und später.

Für die Umstände und Wartezeit möchten wir uns bei allen betroffenen Kunden bedanken: wir schalten Ihnen kostenlos das Pro/Value-Pack für VBar Control EVO frei. Betroffen sind Seriennummern bis ca. 11004489.

Falls Sie diesen bereits erworben haben - bitte beim Einsenden vermerken, wir kontaktieren Sie dann mit einem Vorschlag.